Copilot.live
Copilot.live 是什麼？
Copilot.live 是一個對話式 AI 代理平台，協助企業在網路、WhatsApp、語音、電子郵件和 Slack 等管道自動化客戶互動，無需編寫程式碼。您可以設計 AI 代理（Copilots），這些代理經過您的業務資料訓練，與您的工具連接，並能夠即時回答問題、觸發動作或轉交給真人處理。
如何使用 Copilot.live
用戶可以在 3 分鐘內建立一個 AI 助理，首先創建一個具有自訂名稱和角色的 AI 代理。接下來，他們透過上傳各種資料來源來訓練 AI 代理，例如學術文件、常見問題、手冊、網站連結、文字，或 Notion、Google Drive、Git、REST API、PDF 和 Excel 檔案等整合。最後，訓練好的 AI 代理可以部署到多個管道，包括網站（透過嵌入代碼）、電子郵件、簡訊、WhatsApp、Slack 和 AI 語音通話。Copilot.live 提供免費方案供用戶入門，付費方案則提供進階自訂選項和功能。定價基於訊息點數，點數消耗量取決於所選的 LLM 模型（例如 GPT-3.5 與 GPT-4）和互動類型（文字與 AI 語音通話）。
Copilot.live 的核心功能
自訂AI代理建立
多管道部署（網站、電子郵件、WhatsApp、Slack、AI語音通話）
AI語音通話支援
潛在客戶擷取功能
AI轉交真人處理
可自訂AI個性/語氣
多語言支援（50+種語言）
自動資料同步
多模態AI支援（OpenAI、Anthropic、Gemini）
與常用工具的原生整合
Copilot.live 的使用場景
客戶支援自動化
潛在客戶開發
購物協助
預約排程
員工參與
自動化業務任務
更快解決查詢
減少客戶升級
Copilot.live 的常見問題
什麼是 Copilot.live？它是如何運作的？
Copilot.live 是一個對話式AI代理平台，協助企業在網路、WhatsApp、語音、電子郵件和Slack等管道自動化客戶互動，無需編寫程式碼。您可以設計AI代理（Copilots），這些代理經過您的業務資料訓練，與您的工具連接，並能夠即時回答問題、觸發動作或轉交給真人處理。
我可以在哪裡發佈或部署 Copilot？
您可以將您的 Copilot 發佈為專用網頁，嵌入到您的網站上，或與 WhatsApp 或您的電話號碼整合。
Copilot 是否提供自訂或個人化功能？
是的，如果您訂閱了任何付費方案，您可以使用預設主題或更改每個組件的顏色來自訂您的 Copilot。此外，「角色設定」功能允許更詳細地自訂回應。
支援哪些大型語言模型（LLM）或聊天模型？
Copilot 支援 OpenAI 的 GPT-3.5、GPT-4o、GPT-4、GPT-4o-mini、Gemini 1.5 Flash 和 Gemini 1.5 Pro 模型。
您能解釋一下什麼是資料來源以及有哪些類型嗎？
資料來源是您上傳用於訓練 Copilot 的知識庫。它可以是文件、網站連結、文字，或與 Notion、Google Drive 和 GitHub 等工具的整合。可用的資料來源包括網站、文字、Quip 文件、Google Drive、Git、REST API，以及各種檔案類型，如 PDF 和 Excel 檔案。
我可以創建的組織數量有限制嗎？
是的，作為所有者，您最多可以創建五個組織，但您可以參與的組織數量沒有限制。
AI語音功能是如何運作的？
AI語音功能允許您與 Copilot 進行語音通話。這可以包括撥打電話透過語音與 Copilot 互動，或接收由 AI 驅動的互動流暢的語音通話。
Copilot 支援多少種語言？
Copilot 支援超過 50 種語言，包括英語、印地語、法語、西班牙語、印式英語、阿拉伯語、印尼語和俄語。
Copilot 的突出功能有哪些？
突出功能包括潛在客戶擷取、真人轉交、AI語音通話以及使用「角色設定」功能自訂回應。
訊息點數是如何計算和收費的？
一條訊息點數等於用戶發送一條訊息並從AI接收一條回應。GPT-4 訊息的成本是 GPT-3.5 訊息的 10 倍。因此，如果您使用 GPT 3.5 作為首選模型來獲取答案，則消耗 1 個點數；而如果您選擇 GPT-4，則將消耗 10 個訊息點數。對於 AI 語音通話，訊息點數消耗率更高。
AI語音通話的訊息點數是如何計算的？
如果您使用 AI 語音通話，那麼對於 GPT-3.5，您將消耗 120 點數/分鐘；GPT-4o 將消耗 180 點數/分鐘；GPT-4 將消耗 240 點數/分鐘。
是否可以從 Copilot 中移除 Copilot.live 品牌標誌？
付費客戶可應要求移除 Copilot.live 品牌標誌，但可能產生額外費用。您可以聯繫 [email protected] 獲取此功能。
如何將 Copilot 添加到我的網站？
要將 Copilot 添加到您的網站，請前往平台中您的 Copilot 的「部署」部分。獲取嵌入代碼並將其添加到您網站的 <head> 標籤中。