Copilot.live
| Introdução: | Copilot.live é uma plataforma que permite às empresas criar agentes de IA personalizados (chatbots) para seus sites e outros canais, a fim de engajar usuários, automatizar tarefas, gerenciar o suporte ao cliente e gerar leads. |
| Registrado em: | 6/12/2025 |
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O que é Copilot.live?
Copilot.live é uma plataforma de agentes de IA conversacionais que ajuda empresas a automatizar interações com clientes via web, WhatsApp, voz, e-mail e Slack — sem a necessidade de escrever código. Você pode projetar agentes de IA (Copilots) que são treinados com os dados da sua empresa, conectados às suas ferramentas e capazes de responder a perguntas, acionar ações ou escalar para humanos — tudo em tempo real.
Como usar Copilot.live
Os usuários podem construir um assistente de IA em 3 minutos, primeiro criando um Agente de IA com um nome e persona personalizados. Em seguida, eles treinam o agente de IA carregando várias fontes de dados, como documentos acadêmicos, FAQs, brochuras, links de sites, texto ou integrações como Notion, Google Drive, Git, APIs REST, PDFs e arquivos Excel. Finalmente, o agente de IA treinado pode ser implantado em múltiplos canais, incluindo sites (via código de incorporação), e-mail, SMS, WhatsApp, Slack e chamadas de voz de IA. Copilot.live oferece um plano gratuito para começar, com planos pagos que fornecem opções e recursos de personalização avançados. O preço é baseado em créditos de mensagem, que variam dependendo do modelo LLM escolhido (por exemplo, GPT-3.5 vs. GPT-4) e do tipo de interação (texto vs. chamadas de voz de IA).
Recursos principais de Copilot.live
Criação de Agente de IA Personalizado
Implantação Multicanal (Site, E-mail, WhatsApp, Slack, Chamada de Voz de IA)
Suporte a Chamadas de Voz de IA
Capacidades de Captura de Leads
Transferência de IA para Humano
Personalidade/Tom de IA Personalizável
Suporte Multilíngue (mais de 50 idiomas)
Sincronização Automática de Dados
Suporte a IA Multimodal (OpenAI, Anthropic, Gemini)
Integrações Nativas com Ferramentas Populares
Casos de uso de Copilot.live
Automação de Suporte ao Cliente
Geração de Leads
Assistência de Compras
Agendamento de Compromissos
Engajamento de Funcionários
Automação de Tarefas de Negócios
Resolução Mais Rápida de Consultas
Redução de Escalonamentos de Clientes
Perguntas frequentes de Copilot.live
O que é Copilot.live e como funciona?
Copilot.live é uma plataforma de agentes de IA conversacionais que ajuda empresas a automatizar interações com clientes via web, WhatsApp, voz, e-mail e Slack — sem a necessidade de escrever código. Você pode projetar agentes de IA (Copilots) que são treinados com os dados da sua empresa, conectados às suas ferramentas e capazes de responder a perguntas, acionar ações ou escalar para humanos — tudo em tempo real.
Onde posso publicar ou implantar o Copilot?
Você pode publicar seu Copilot como uma página da web dedicada, incorporá-lo em seu site ou integrá-lo com o WhatsApp ou seu número de telefone.
A personalização está disponível para o Copilot?
Sim, você pode personalizar seu Copilot usando temas predefinidos ou alterando as cores de cada componente se estiver em qualquer um dos planos pagos. Além disso, o recurso Persona permite uma personalização mais detalhada das respostas.
Quais LLMs ou modelos de chat são suportados?
O Copilot suporta os modelos GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini da OpenAI, Gemini 1.5 Flash e Gemini 1.5 Pro.
Você pode explicar o que é uma fonte de dados e quais tipos estão disponíveis?
Uma fonte de dados é uma base de conhecimento que você carrega para treinar o Copilot. Pode ser um documento, um link de site, texto ou integrações como Notion, Google Drive e GitHub. As fontes de dados disponíveis incluem sites, texto, Quip Docs, Google Drive, Git, APIs REST e vários tipos de arquivo como PDFs e arquivos Excel.
Existe um limite para o número de organizações que posso criar?
Sim, você pode criar até cinco organizações como proprietário, mas não há limite para o número de organizações das quais você pode fazer parte.
Como funciona o recurso de Voz de IA?
O recurso de Voz de IA permite chamadas de voz com seu Copilot. Isso pode incluir fazer uma chamada para interagir com o Copilot via voz ou receber uma chamada de voz alimentada por IA que é interativa e fluida.
Quantos idiomas o Copilot suporta?
O Copilot suporta mais de 50 idiomas, incluindo inglês, hindi, francês, espanhol, hinglish, árabe, indonésio e russo.
Quais são os recursos de destaque do Copilot?
Os recursos de destaque incluem captura de leads, transferência para humano, chamadas de voz de IA e respostas personalizáveis usando o recurso Persona.
Como os créditos de mensagem são calculados e cobrados?
Um crédito de mensagem equivale a uma mensagem enviada pelo usuário e uma resposta recebida da IA. Mensagens GPT-4 são 10 vezes mais caras que mensagens GPT-3.5. Portanto, se você estiver usando GPT 3.5 como seu modelo preferido para obter respostas, você consumirá 1 crédito, enquanto, se você escolher GPT-4 para o mesmo, ele consumirá 10 créditos de mensagem. Para chamadas de voz de IA, as taxas de consumo de crédito de mensagem são mais altas.
Como os créditos de mensagem são calculados para chamadas de voz de IA?
Se você estiver usando Chamada de Voz de IA, então para GPT-3.5 você consumirá 120 créditos/minuto; GPT-4o consumirá 180 créditos/minuto; GPT-4 consumirá 240 créditos/minuto.
É possível remover a marca Copilot.live do Copilot?
A remoção da marca Copilot.live está disponível para clientes pagantes mediante solicitação e pode incorrer em custos adicionais. Você pode entrar em contato com [email protected] para este recurso.
Como posso adicionar o Copilot ao meu site?
Para adicionar o Copilot ao seu site, vá para a seção ‘Implantar’ do seu Copilot na Plataforma. Obtenha um código de incorporação e adicione-o à tag <head> do seu site.