Jam

Jam 是什么？

Jam 是一个全面的错误报告平台，主要面向产品团队，包括产品经理、QA 工程师和开发人员。其核心价值主张在于通过自动捕获所有必要的调试信息，如设备和浏览器详情、控制台和网络日志、复现步骤、后端追踪，甚至利用 AI 调试器，从而消除错误报告中常见的手动操作和沟通不畅。这使得非技术用户能够轻松报告问题，并为工程师提供快速调试所需的所有上下文，最终简化产品开发和质量保证工作流程。

如何使用 Jam

用户可以免费安装 Jam 浏览器扩展程序开始使用。错误报告就像截屏一样简单，Jam 会自动捕获全面的调试信息，例如设备/浏览器详情、控制台/网络日志和复现步骤。用户随后可以对这些报告进行标注、编辑和分享，通常通过“录制链接”或直接集成到 Jira、Slack 和 GitHub 等项目管理和沟通工具中。

Jam 的核心功能

一键式错误报告

自动捕获设备和浏览器信息

自动捕获控制台日志

自动捕获网络日志

自动生成复现步骤

后端追踪

AI 调试器

即时回放以捕获近期活动

标记、标注、模糊、编辑和分享错误报告

与流行的开发和项目管理工具集成（例如 Jira、Slack、GitHub、Notion）

Jam 的使用场景

产品经理无需技术细节即可报告问题

QA 工程师简化错误复现和与开发人员的沟通

开发人员接收全面的错误报告以加快调试速度

支持团队从用户处收集详细信息以进行故障排除

团队更高效地协作修复错误

减少手动复现错误和创建工单的时间

捕获包含日志的视觉录制，以便更清晰地识别问题

消除 QA 和开发团队之间的沟通不畅

通过预先提供所有必要的调试信息来节省工程时间

改进软件质量保证的整体工作流程