Jam

Jamとは？

Jamは、プロダクトマネージャー、QAエンジニア、開発者を含むプロダクトチームを主な対象とした、包括的なバグレポートプラットフォームです。その核となる価値提案は、デバイスやブラウザの詳細、コンソールログ、ネットワークログ、再現手順、バックエンドトレース、さらにはAIデバッガーの活用といった、バグレポートに通常伴う手作業や誤解を排除することにあります。これにより、非技術系のユーザーでも簡単に問題を報告でき、エンジニアは迅速なデバッグに必要なすべてのコンテキストを得ることができ、最終的に製品開発と品質保証のワークフローを効率化します。

Jamの使い方

ユーザーは、Jamブラウザ拡張機能を無料でインストールすることから始められます。バグレポートはスクリーンショットを撮るのと同じくらい簡単で、Jamはデバイス/ブラウザの詳細、コンソール/ネットワークログ、再現手順といった包括的なデバッグ情報を自動的に取得します。ユーザーはその後、これらのレポートに注釈を付けたり、編集したり、共有したりできます。多くの場合、「レコーディングリンク」を介して、またはJira、Slack、GitHubなどの統合されたプロジェクト管理ツールやコミュニケーションツールに直接共有します。

Jamの主な機能

ワンクリックバグレポート

デバイスおよびブラウザ情報の自動取得

コンソールログの自動取得

ネットワークログの自動取得

再現手順の自動生成

バックエンドトレース

AIデバッガー

最近のアクティビティをキャプチャするインスタントリプレイ

バグレポートのマークアップ、注釈付け、ぼかし、編集、共有

主要な開発・プロジェクト管理ツールとの連携（例：Jira、Slack、GitHub、Notion）

Jamの使用例

技術的な詳細を必要とせずに問題を報告するプロダクトマネージャー

バグの再現と開発者とのコミュニケーションを効率化するQAエンジニア

より迅速なデバッグのために包括的なバグレポートを受け取る開発者

トラブルシューティングのためにユーザーから詳細な情報を収集するサポートチーム

バグ修正についてより効率的に共同作業を行うチーム

手動でのバグ再現とチケット作成にかかる時間の削減

ログ付きの視覚的な記録をキャプチャして、問題の特定をより明確にする

QAチームと開発チーム間の誤解の解消

必要なデバッグ情報をすべて事前に提供することで、エンジニアリング時間の節約

ソフトウェア品質保証の全体的なワークフローの改善