| Einführung: | Jam ist eine Plattform, die entwickelt wurde, um die Fehlerberichterstattung für Produktteams zu vereinfachen, indem sie Ein-Klick-Berichte ermöglicht, die automatisch alle notwendigen Debugging-Informationen erfassen, wodurch der Prozess für Benutzer schnell und für Ingenieure effizient wird. |
| Aufgenommen am: | 6/4/2025 |
| Links: |
Was ist Jam?
Jam ist eine umfassende Plattform zur Fehlerberichterstattung, die sich primär an Produktteams richtet, einschließlich Produktmanagern, QA-Ingenieuren und Entwicklern. Ihr zentrales Wertversprechen liegt in der Eliminierung des manuellen Aufwands und der Missverständnisse, die typischerweise mit der Fehlerberichterstattung verbunden sind, indem sie automatisch alle wesentlichen Debugging-Informationen erfasst, wie Geräte- und Browserdetails, Konsolen- und Netzwerkprotokolle, Reproduktionsschritte, Backend-Tracing und sogar die Nutzung eines KI-Debuggers. Dies ermöglicht es nicht-technischen Benutzern, Probleme mühelos zu melden, und versorgt Ingenieure mit dem gesamten Kontext, der für schnelles Debugging erforderlich ist, wodurch der Produktentwicklungs- und Qualitätssicherungsworkflow letztendlich optimiert wird.
Wie verwendet man Jam
Benutzer können kostenlos mit der Installation der Jam-Browser-Erweiterung beginnen. Die Fehlerberichterstattung ist so einfach wie das Aufnehmen eines Screenshots, wobei Jam automatisch umfassende Debugging-Informationen wie Geräte-/Browserdetails, Konsolen-/Netzwerkprotokolle und Reproduktionsschritte erfasst. Benutzer können diese Berichte dann kommentieren, bearbeiten und teilen, oft über 'Aufnahme-Links' oder direkt in integrierte Projektmanagement- und Kommunikationstools wie Jira, Slack und GitHub.
Kernfunktionen von Jam
Ein-Klick-Fehlerberichterstattung
Automatische Erfassung von Geräte- und Browserinformationen
Automatische Erfassung von Konsolenprotokollen
Automatische Erfassung von Netzwerkprotokollen
Automatische Generierung von Reproduktionsschritten
Backend-Tracing
KI-Debugger
Sofortige Wiedergabe zur Erfassung der letzten Aktivitäten
Fehlerberichte markieren, kommentieren, unscharf machen, bearbeiten und teilen
Integrationen mit gängigen Entwicklungs- und Projektmanagement-Tools (z.B. Jira, Slack, GitHub, Notion)
Anwendungsfälle von Jam
Produktmanager, die Probleme melden, ohne technische Details zu benötigen
QA-Ingenieure, die die Fehlerreproduktion und Kommunikation mit Entwicklern optimieren
Entwickler, die umfassende Fehlerberichte für schnelleres Debugging erhalten
Support-Teams, die detaillierte Informationen von Benutzern zur Fehlerbehebung sammeln
Teams, die effizienter bei der Fehlerbehebung zusammenarbeiten
Reduzierung des Zeitaufwands für manuelle Fehlerreproduktion und Ticketerstellung
Erfassung visueller Aufzeichnungen mit Protokollen zur klareren Problemidentifizierung
Beseitigung von Missverständnissen zwischen QA- und Entwicklungsteams
Einsparung von Ingenieurzeit durch die Bereitstellung aller notwendigen Debugging-Informationen im Voraus
Verbesserung des gesamten Workflows für die Software-Qualitätssicherung