Jam

Qu'est-ce que Jam ?

Jam est une plateforme complète de signalement de bugs principalement destinée aux équipes produit, y compris les chefs de produit, les ingénieurs QA et les développeurs. Sa proposition de valeur fondamentale réside dans l'élimination de l'effort manuel et des problèmes de communication généralement associés au signalement de bugs, en capturant automatiquement toutes les informations de débogage essentielles, telles que les détails de l'appareil et du navigateur, les journaux de console et de réseau, les étapes de reproduction, le traçage backend, et même en tirant parti d'un débogueur IA. Cela permet aux utilisateurs non techniques de signaler les problèmes sans effort et fournit aux ingénieurs tout le contexte nécessaire pour un débogage rapide, rationalisant ainsi le flux de travail de développement de produits et d'assurance qualité.

Comment utiliser Jam

Les utilisateurs peuvent commencer par installer gratuitement l'extension de navigateur Jam. Le signalement de bugs est aussi simple que de prendre une capture d'écran, Jam capturant automatiquement des informations de débogage complètes telles que les détails de l'appareil/navigateur, les journaux de console/réseau et les étapes de reproduction. Les utilisateurs peuvent ensuite annoter, modifier et partager ces rapports, souvent via des 'Liens d'enregistrement' ou directement dans des outils intégrés de gestion de projet et de communication comme Jira, Slack et GitHub.

Fonctionnalités principales de Jam

Signalement de bugs en un clic

Capture automatique des informations de l'appareil et du navigateur

Capture automatique des journaux de console

Capture automatique des journaux réseau

Génération automatique des étapes de reproduction

Traçage backend

Débogueur IA

Relecture instantanée pour capturer l'activité récente

Marquer, annoter, flouter, modifier et partager les rapports de bugs

Intégrations avec les outils de développement et de gestion de projet populaires (ex: Jira, Slack, GitHub, Notion)

Cas d'utilisation de Jam

Chefs de produit signalant des problèmes sans avoir besoin de détails techniques

Ingénieurs QA rationalisant la reproduction des bugs et la communication avec les développeurs

Développeurs recevant des rapports de bugs complets pour un débogage plus rapide

Équipes de support recueillant des informations détaillées auprès des utilisateurs pour le dépannage

Équipes collaborant plus efficacement sur les corrections de bugs

Réduction du temps passé sur la reproduction manuelle des bugs et la création de tickets

Capture d'enregistrements visuels avec journaux pour une identification plus claire des problèmes

Élimination des problèmes de communication entre les équipes QA et de développement

Gain de temps pour les ingénieurs en fournissant toutes les informations de débogage nécessaires dès le départ

Amélioration du flux de travail global pour l'assurance qualité logicielle