Knock Knock 應用程式
Knock Knock 應用程式 是什麼？
Knock Knock App 是一個由 AI 驅動的銷售和轉換優化平台，旨在幫助企業將被動的網站訪客轉變為活躍的銷售機會。它透過提供動態、即時的互動解決方案，解決了常見的網站挑戰，例如潛在客戶轉換率低、跳出率高、銷售週期長和廣告支出浪費。該平台利用先進的 AI 代理全天候 24/7 審查潛在客戶資格、回答問題、處理異議並主動與訪客互動。至關重要的是，它無縫整合了即時語音和視訊通話，允許人工銷售代表在訪客興趣達到頂峰時與高意圖訪客建立聯繫。Knock Knock App 專為高成長、競爭激烈的企業而建，這些企業希望最大化入站查詢並從其網站或登陸頁面流量中推動銷售，提供一種人性化的數位銷售方法，建立信任並加速轉換。
如何使用 Knock Knock 應用程式
用戶可以透過註冊免費的 7 天試用版來開始使用 Knock Knock App。該平台提供分級定價方案（精簡版、單人創業版、專業版），可按月或按年支付，按年支付可享 8 折優惠。設定完成後，Knock Knock AI 代理會全天候與網站訪客互動，審查潛在客戶資格、回答問題並處理異議。當訪客表現出高度意圖或需要複雜協助時，AI 會透過即時語音或視訊通話無縫地將他們連接到人工銷售代表。企業可以透過桌面應用程式或行動應用程式（iOS 和 Android）管理通話和監控訪客活動，確保持續的互動和潛在客戶管理。
Knock Knock 應用程式 的核心功能
用於潛在客戶資格審查和全天候銷售的 AI 語音與聊天代理
即時語音/視訊通話，實現人際連結
潛在客戶情報，用於訪客追蹤和意圖識別
即時網站活動監控（螢幕錄影）
從 AI 到銷售代表的無縫人工轉接
與電子商務平台（WooCommerce）整合
行事曆整合，用於會議預訂
桌面和行動應用程式，用於管理通話和訪客
可自訂的互動小工具
自動異議處理和產品推薦
Knock Knock 應用程式 的使用場景
提高線上商店和企業的網站轉換率
從網站流量中產生更多合格潛在客戶
透過實現即時人際連結縮短銷售週期
全天候自動化初始客戶互動和潛在客戶資格審查
提供即時客戶支援和個人化互動
透過將更多訪客轉化為銷售來最大化廣告支出回報
直接從網站互動中安排會議和演示
協助客戶在電子商務網站上查詢產品和檢查庫存
透過會話錄影了解用戶行為以優化銷售策略
透過處理初始對話，賦予銷售團隊專注於完成交易的能力
Knock Knock 應用程式 的常見問題
Knock Knock App 如何提高我網站的轉換率和銷售額？
轉換率優化（CRO）旨在將網站訪客轉化為採取行動的人。Knock Knock App 透過即時識別買家意圖並啟動 AI 驅動的對話來實現這一目標。AI 會審查潛在客戶資格、回答問題、處理異議，並透過即時視訊通話將高意圖訪客連接到您的團隊，以即時促成交易。這種方法縮短了銷售週期，捕獲了更多合格潛在客戶，將轉換率提高了高達 50%，並使每次訪客互動都及時、相關且以結果為導向，將您的網站轉變為一個全天候高轉換的銷售引擎。
Knock Knock App 如何提供卓越的客戶體驗？
Knock Knock App 將 AI 效率與人情味結合。它具有智慧 AI 互動功能，可主動協助訪客並根據即時瀏覽行為引導他們。無論是查詢庫存、預訂服務還是推薦產品，互動都是個人化的。當出現複雜問題時，AI 會透過視訊或語音通話無縫地將訪客連接到即時銷售代表。該平台提供全天候可用性，確保即使您的團隊離線，訪客也能獲得支援，創造無摩擦的旅程，建立信任和忠誠度。
哪些類型的企業可以從 Knock Knock App 中受益？
Knock Knock App 非常適合高成長、競爭激烈的企業，這些企業專注於最大化入站查詢並從網站或登陸頁面流量中推動銷售。它是一種創新的轉換優化工具，可將被動的網站訪客轉變為活躍的銷售機會，透過有意義的對話和即時互動，幫助企業從廣告支出和數位行銷工作中獲得更高的投資回報，將高意圖訪客轉化為客戶。
Knock Knock AI 代理是什麼？它能做什麼？
Knock Knock AI 代理是一個智慧數位助理，可以根據業務規則審查潛在客戶資格、透過回答問題和引導訪客來協助他們、收集和儲存客戶資訊、搜尋產品庫存並顯示相關結果，並在需要時無縫轉交給人工。它在您的網站上充當全天候的銷售助理。
Knock Knock 是否與我的電子商務平台整合？
是的，Knock Knock 與 WooCommerce 無縫整合，允許 AI 代理搜尋您商店的庫存、提供產品推薦，並在客戶購物過程中提供協助。
Knock Knock 可以連接我的行事曆以預訂會議嗎？
是的，Knock Knock 支援行事曆整合，使您的 AI 代理或人工代理可以直接與訪客安排會議或演示，這對服務型企業和 B2B 很有益。
我必須一直保持在線才能服務客戶嗎？
不，您不必一直保持在線。Knock Knock AI 全天候與訪客互動，回答問題、收集詳細資訊並安排後續追蹤，確保您即使在下班後也不會錯過任何潛在客戶。
我如何在處理其他工作的同時關注網站流量並處理來電？
您可以下載 Knock Knock App 的桌面應用程式來管理通話和訪客互動。它提供即時通知，允許您直接從桌面接聽電話，並幫助您即時監控即時用戶互動，而無需切換瀏覽器或設備。
我不在電腦旁時可以使用 Knock Knock App 嗎？
是的，適用於 Apple App Store 和 Google Play Store 的 Knock Knock 行動應用程式讓您隨時隨地保持連接。這使您和您的銷售團隊可以隨時隨地無縫管理客戶通話，確保不錯過任何與客戶連接的機會。
我可以使用螢幕錄影查看過去的用戶會話以及即時用戶嗎？
是的，Knock Knock 提供對過去用戶會話的洞察，包括螢幕錄影和互動歷史。此功能可幫助您了解用戶行為並調整您的方法以更好地滿足訪客需求。
Knock Knock App 與傳統的 CRO 工具（例如 Hotjar、Crazy Egg、Optimizely、VWO）有何不同？
傳統的 CRO 工具，如 Hotjar、Crazy Egg、Optimizely 和 VWO，專注於透過熱圖、A/B 測試和會話錄影來分析用戶行為，通常在沒有直接訪客互動的情況下將轉換率提高 1-3%。Knock Knock App 的不同之處在於它能夠與網站訪客進行即時視訊和語音通話，主動解決問題和疑慮，從而使平均轉換率提高 4-5 倍。它將即時互動與 AI 驅動的潛在客戶資格審查相結合，提供更動態和有效的解決方案。
它與其他傳統的 AI 即時聊天和網站解決方案（例如 Intercom、Tawk、LiveChat）有何不同？
傳統的 AI 即時聊天工具，如 Intercom、Tawk 和 LiveChat，主要用於客戶支援，缺乏以銷售為中心的用戶體驗和功能，例如熱圖、買家意圖追蹤、即時語音/視訊通話或 AI 銷售開發代表（AI-SDR）。Knock Knock App 將人際互動與先進技術相結合，透過消除其他工具常見的人工性來建立信任和真實性，培養真正的人際關係，從而提高轉換率。