Knock Knock 앱
Knock Knock 앱이란?
Knock Knock 앱은 수동적인 웹사이트 방문자를 적극적인 판매 기회로 전환하도록 설계된 AI 기반 판매 및 전환 최적화 플랫폼입니다. 낮은 리드 전환율, 높은 이탈률, 긴 판매 주기, 낭비되는 광고 지출과 같은 일반적인 웹사이트 문제를 동적이고 실시간 참여 솔루션을 제공하여 해결합니다. 이 플랫폼은 고급 AI 에이전트를 활용하여 리드를 검증하고, 질문에 답변하며, 이의를 처리하고, 24시간 연중무휴로 방문자와 적극적으로 소통합니다. 결정적으로, 즉각적인 라이브 오디오 및 비디오 통화를 원활하게 통합하여 인간 영업 담당자가 관심이 최고조에 달하는 순간에 높은 의도를 가진 방문자와 연결할 수 있도록 합니다. Knock Knock 앱은 인바운드 문의를 극대화하고 웹사이트 또는 랜딩 페이지 트래픽에서 판매를 촉진하려는 고성장, 경쟁력 있는 비즈니스를 위해 구축되었으며, 신뢰를 구축하고 전환을 가속화하는 인간적인 디지털 판매 접근 방식을 제공합니다.
Knock Knock 앱 사용 방법
사용자는 Knock Knock 앱에 가입하여 7일 무료 체험을 시작할 수 있습니다. 이 플랫폼은 월별 또는 연간으로 이용 가능한 계층별 요금제(Lite, Solopreneur, Pro)를 제공하며, 연간 결제 시 20% 할인이 적용됩니다. 설정이 완료되면 Knock Knock AI 에이전트가 24시간 연중무휴로 웹사이트 방문자와 소통하고, 리드를 검증하며, 질문에 답변하고, 이의를 처리합니다. 방문자가 높은 의도를 보이거나 복잡한 지원이 필요한 경우, AI는 즉각적인 라이브 오디오 또는 비디오 통화를 통해 방문자를 인간 영업 담당자에게 원활하게 연결합니다. 기업은 데스크톱 애플리케이션 또는 모바일 앱(iOS 및 Android)을 통해 통화를 관리하고 방문자 활동을 모니터링하여 지속적인 참여 및 리드 관리를 보장할 수 있습니다.
Knock Knock 앱의 주요 기능
리드 자격 검증 및 24/7 판매를 위한 AI 음성 및 채팅 에이전트
인간적인 연결을 위한 즉각적인 라이브 오디오/비디오 통화
방문자 추적 및 의도 파악을 위한 리드 인텔리전스
실시간 웹사이트 활동 모니터링 (화면 녹화)
AI에서 영업 담당자로의 원활한 인간 인계
이커머스 플랫폼 (WooCommerce) 통합
회의 예약을 위한 캘린더 통합
통화 및 방문자 관리를 위한 데스크톱 및 모바일 애플리케이션
맞춤형 참여 위젯
자동화된 이의 처리 및 제품 추천
Knock Knock 앱의 사용 사례
온라인 상점 및 비즈니스의 웹사이트 전환율 향상
웹사이트 트래픽에서 더 많은 검증된 리드 생성
즉각적인 인간 연결을 통해 판매 주기 단축
24시간 연중무휴 초기 고객 참여 및 리드 검증 자동화
실시간 고객 지원 및 개인화된 상호작용 제공
더 많은 방문자를 판매로 전환하여 광고 지출 대비 수익 극대화
웹사이트 상호작용에서 직접 회의 및 데모 예약
이커머스 사이트에서 제품 문의 및 재고 확인 고객 지원
세션 녹화를 통해 사용자 행동을 이해하여 판매 전략 최적화
초기 대화를 처리하여 영업 팀이 거래 성사에 집중할 수 있도록 지원
Knock Knock 앱에 대한 자주 묻는 질문
Knock Knock 앱은 웹사이트의 전환율과 판매를 어떻게 개선하나요?
전환율 최적화(CRO)는 웹사이트 방문자를 행동을 취하는 사람으로 전환하는 것을 목표로 합니다. Knock Knock 앱은 구매 의도를 식별하고 AI 기반 대화를 실시간으로 시작함으로써 이를 달성합니다. AI는 리드를 검증하고, 질문에 답변하며, 이의를 처리하고, 높은 의도를 가진 방문자를 라이브 비디오 통화를 통해 팀에 연결하여 즉각적인 거래 성사를 돕습니다. 이 접근 방식은 판매 주기를 단축하고, 더 많은 검증된 리드를 확보하며, 전환율을 최대 50%까지 높이고, 모든 방문자 상호작용을 시기적절하고 관련성 있으며 결과 지향적으로 만들어 웹사이트를 24시간 내내 높은 전환율을 자랑하는 판매 엔진으로 변모시킵니다.
Knock Knock 앱은 어떻게 탁월한 고객 경험을 제공하나요?
Knock Knock 앱은 AI 효율성과 인간적인 접촉을 결합합니다. 방문자를 적극적으로 돕고 실시간 브라우징 행동에 따라 안내하는 스마트 AI 참여 기능을 제공합니다. 재고 확인, 서비스 예약, 제품 추천 등 상호작용은 개인화됩니다. 복잡한 문제가 발생하면 AI는 방문자를 비디오 또는 오디오 통화를 통해 라이브 영업 담당자에게 원활하게 연결합니다. 이 플랫폼은 24시간 연중무휴 가용성을 제공하여 팀이 오프라인일 때도 방문자가 지원을 받을 수 있도록 보장하며, 신뢰와 충성도를 구축하는 마찰 없는 여정을 만듭니다.
어떤 종류의 비즈니스가 Knock Knock 앱의 혜택을 받을 수 있나요?
Knock Knock 앱은 웹사이트 또는 랜딩 페이지 트래픽에서 인바운드 문의를 극대화하고 판매를 촉진하는 데 중점을 둔 고성장, 경쟁력 있는 비즈니스에 이상적입니다. 이는 수동적인 웹사이트 방문자를 적극적인 판매 기회로 전환하는 혁신적인 전환 최적화 도구로, 의미 있는 대화와 실시간 참여를 통해 높은 의도를 가진 방문자를 고객으로 전환함으로써 광고 지출 및 디지털 마케팅 노력에 대한 더 높은 투자 수익을 달성하도록 돕습니다.
Knock Knock AI 에이전트는 무엇이며 어떤 기능을 할 수 있나요?
Knock Knock AI 에이전트는 비즈니스 규칙에 따라 리드를 검증하고, 질문에 답변하고 방문자를 안내하여 돕고, 고객 정보를 수집 및 저장하고, 제품 재고를 검색하고 관련 결과를 표시하며, 필요할 때 인간에게 원활하게 인계하도록 훈련할 수 있는 스마트 디지털 비서입니다. 이는 귀하의 사이트에서 24시간 연중무휴 판매 비서 역할을 합니다.
Knock Knock이 제 이커머스 플랫폼과 통합되나요?
네, Knock Knock은 WooCommerce와 원활하게 통합되어 AI 에이전트가 귀하의 상점 재고를 검색하고, 제품 추천을 제공하며, 고객의 쇼핑 여정을 도울 수 있습니다.
Knock Knock이 회의 예약을 위해 제 캘린더와 연결될 수 있나요?
네, Knock Knock은 캘린더 통합을 지원하여 AI 에이전트 또는 인간 에이전트가 방문자와 직접 회의 또는 데모를 예약할 수 있도록 합니다. 이는 서비스 기반 비즈니스 및 B2B에 유용합니다.
고객을 응대하기 위해 항상 온라인 상태여야 하나요?
아니요, 고객을 응대하기 위해 항상 온라인 상태일 필요는 없습니다. Knock Knock AI는 24시간 연중무휴로 방문자와 소통하고, 질문에 답변하며, 세부 정보를 수집하고, 후속 조치를 예약하여 업무 시간 외에도 리드를 놓치지 않도록 보장합니다.
웹사이트 트래픽을 주시하고 걸려오는 전화를 처리하면서 다른 작업을 어떻게 관리할 수 있나요?
Knock Knock 앱의 데스크톱 애플리케이션을 다운로드하여 통화 및 방문자 참여를 관리할 수 있습니다. 이는 즉각적인 알림을 제공하고, 데스크톱에서 직접 통화에 응답할 수 있게 하며, 브라우저나 장치를 번갈아 사용하지 않고도 실시간 사용자 참여를 모니터링하는 데 도움이 됩니다.
컴퓨터에서 떨어져 있을 때도 Knock Knock 앱을 사용할 수 있나요?
네, Apple App Store 및 Google Play Store용 Knock Knock 모바일 앱은 이동 중에도 연결 상태를 유지할 수 있도록 합니다. 이를 통해 귀하와 귀하의 영업 팀은 언제 어디서든 고객 통화를 원활하게 관리하여 고객과 연결할 기회를 놓치지 않도록 보장합니다.
화면 녹화를 통해 라이브 사용자와 함께 과거 사용자 세션을 볼 수 있나요?
네, Knock Knock은 화면 녹화 및 상호작용 기록을 포함하여 과거 사용자 세션에 대한 통찰력을 제공합니다. 이 기능은 사용자 행동을 이해하고 방문자 요구 사항을 더 잘 충족시키기 위해 접근 방식을 조정하는 데 도움이 됩니다.
Knock Knock 앱은 기존 CRO 도구(예: Hotjar, Crazy Egg, Optimizely, VWO)와 어떻게 다른가요?
Hotjar, Crazy Egg, Optimizely, VWO와 같은 기존 CRO 도구는 히트맵, A/B 테스트, 세션 녹화를 통해 사용자 행동을 분석하는 데 중점을 두며, 일반적으로 방문자와 직접적인 상호작용 없이 전환율을 1-3% 증가시킵니다. Knock Knock 앱은 웹사이트 방문자와 실시간 비디오 및 오디오 통화를 가능하게 하여 질문과 우려 사항을 사전에 해결함으로써 평균 전환율을 4-5배 더 높입니다. 이는 라이브 참여와 AI 기반 리드 검증을 결합하여 보다 역동적이고 효과적인 솔루션을 제공합니다.
다른 기존 AI 라이브 채팅 및 웹사이트 솔루션(예: Intercom, Tawk, LiveChat)과 어떻게 다른가요?
Intercom, Tawk, LiveChat과 같은 기존 AI 라이브 채팅 도구는 주로 고객 지원용이며, 히트매핑, 구매 의도 추적, 라이브 오디오/비디오 통화 또는 AI 영업 개발 담당자(AI-SDR)와 같은 판매 중심 UX 및 기능이 부족합니다. Knock Knock 앱은 인간 상호작용과 고급 기술을 결합하여 다른 도구에서 흔히 볼 수 있는 인위적인 요소를 제거함으로써 신뢰와 진정성을 구축하고, 전환율을 향상시키는 진정한 관계를 조성합니다.