Knock Knock App
| Introduction: | Knock Knock App combine l'IA et la connexion humaine pour transformer les visites de sites web en opportunités de vente en connectant instantanément les visiteurs à un représentant commercial IA via un chat vidéo en direct afin d'augmenter les conversions. |
| Enregistré le: | 7/24/2025 |
| Liens: |
Qu'est-ce que Knock Knock App ?
Knock Knock App est une plateforme d'optimisation des ventes et des conversions basée sur l'IA, conçue pour aider les entreprises à transformer les visiteurs passifs de sites web en opportunités de vente actives. Elle répond aux défis courants des sites web tels que les faibles taux de conversion des leads, les taux de rebond élevés, les cycles de vente longs et le gaspillage des dépenses publicitaires, en offrant une solution d'engagement dynamique et en temps réel. La plateforme utilise des agents IA avancés pour qualifier les leads, répondre aux questions, gérer les objections et engager proactivement les visiteurs 24h/24 et 7j/7. De manière cruciale, elle intègre de manière transparente des appels audio et vidéo en direct instantanés, permettant aux représentants commerciaux humains de se connecter avec les visiteurs à forte intention au moment clé de leur intérêt. Knock Knock App est conçue pour les entreprises à forte croissance et compétitives qui cherchent à maximiser les demandes entrantes et à générer des ventes à partir de leur trafic de site web ou de page de destination, offrant une approche humanisée des ventes numériques qui renforce la confiance et accélère les conversions.
Comment utiliser Knock Knock App
Les utilisateurs peuvent commencer avec Knock Knock App en s'inscrivant pour un essai gratuit de 7 jours. La plateforme propose des plans tarifaires échelonnés (Lite, Solopreneur, Pro) disponibles mensuellement ou annuellement, avec une réduction de 20% pour les paiements annuels. Une fois configuré, l'agent IA de Knock Knock engage les visiteurs du site web 24h/24 et 7j/7, qualifie les leads, répond aux questions et gère les objections. Lorsqu'un visiteur montre une intention élevée ou nécessite une assistance complexe, l'IA le connecte de manière transparente à un représentant commercial humain via des appels audio ou vidéo en direct instantanés. Les entreprises peuvent gérer les appels et surveiller l'activité des visiteurs via une application de bureau ou des applications mobiles (iOS et Android), assurant un engagement continu et une gestion des leads.
Fonctionnalités principales de Knock Knock App
Agents vocaux et de chat IA pour la qualification des leads et les ventes 24h/24 et 7j/7
Appels audio/vidéo en direct instantanés pour une connexion humaine
Intelligence des leads pour le suivi des visiteurs et la détection d'intention
Surveillance de l'activité du site web en temps réel (enregistrements d'écran)
Transfert humain fluide de l'IA aux représentants commerciaux
Intégration avec les plateformes e-commerce (WooCommerce)
Intégrations de calendrier pour la prise de rendez-vous
Applications de bureau et mobiles pour la gestion des appels et des visiteurs
Widget d'engagement personnalisable
Gestion automatisée des objections et recommandations de produits
Cas d'utilisation de Knock Knock App
Augmenter les taux de conversion des sites web pour les boutiques en ligne et les entreprises
Générer plus de leads qualifiés à partir du trafic du site web
Raccourcir les cycles de vente en permettant une connexion humaine instantanée
Automatiser l'engagement client initial et la qualification des leads 24h/24 et 7j/7
Fournir un support client en temps réel et des interactions personnalisées
Maximiser le retour sur les dépenses publicitaires en convertissant plus de visiteurs en ventes
Planifier des réunions et des démonstrations directement à partir des interactions sur le site web
Assister les clients avec les demandes de produits et les vérifications de stock sur les sites e-commerce
Comprendre le comportement des utilisateurs grâce aux enregistrements de session pour optimiser les stratégies de vente
Permettre aux équipes de vente de se concentrer sur la conclusion des affaires en gérant les conversations initiales
FAQ de Knock Knock App
Comment Knock Knock App améliore-t-il le taux de conversion et les ventes de mon site web ?
L'optimisation du taux de conversion (CRO) vise à transformer les visiteurs d'un site web en acteurs. Knock Knock App y parvient en identifiant l'intention d'achat et en initiant des conversations basées sur l'IA en temps réel. L'IA qualifie les leads, répond aux questions, gère les objections et connecte les visiteurs à forte intention à votre équipe via des appels vidéo en direct pour une conclusion instantanée des affaires. Cette approche raccourcit le cycle de vente, capture plus de leads qualifiés, augmente les conversions jusqu'à 50 % et rend chaque interaction avec les visiteurs opportune, pertinente et axée sur les résultats, transformant votre site web en un moteur de vente à haute conversion 24h/24 et 7j/7.
Comment Knock Knock App offre-t-il une expérience client exceptionnelle ?
Knock Knock App combine l'efficacité de l'IA avec une touche humaine. Il propose un engagement IA intelligent qui assiste proactivement les visiteurs et les guide en fonction de leur comportement de navigation en temps réel. Les interactions sont personnalisées, que ce soit pour vérifier les stocks, réserver des services ou recommander des produits. Lorsque des problèmes complexes surviennent, l'IA connecte de manière transparente les visiteurs à un représentant commercial en direct via un appel vidéo ou audio. La plateforme offre une disponibilité 24h/24 et 7j/7, garantissant que les visiteurs sont pris en charge même lorsque votre équipe est hors ligne, créant des parcours fluides qui renforcent la confiance et la fidélité.
Quel type d'entreprises peut bénéficier de Knock Knock App ?
Knock Knock App est idéal pour les entreprises à forte croissance et compétitives qui se concentrent sur la maximisation des demandes entrantes et la génération de ventes à partir du trafic de leur site web ou de leurs pages de destination. C'est un outil innovant d'optimisation des conversions qui transforme les visiteurs passifs de sites web en opportunités de vente actives, aidant les entreprises à obtenir un meilleur retour sur leurs dépenses publicitaires et leurs efforts de marketing numérique en convertissant les visiteurs à forte intention en clients grâce à des conversations significatives et un engagement en temps réel.
Qu'est-ce que l'agent IA de Knock Knock et que peut-il faire ?
L'agent IA de Knock Knock est un assistant numérique intelligent qui peut être formé pour qualifier les leads en fonction des règles commerciales, assister les visiteurs en répondant à leurs questions et en les guidant, collecter et stocker les informations client, rechercher l'inventaire des produits et afficher les résultats pertinents, et transférer de manière transparente à un humain si nécessaire. Il fonctionne comme un assistant commercial 24h/24 et 7j/7 sur votre site.
Knock Knock s'intègre-t-il à ma plateforme e-commerce ?
Oui, Knock Knock s'intègre parfaitement à WooCommerce, permettant à l'agent IA de rechercher l'inventaire de votre boutique, de fournir des recommandations de produits et d'assister les clients pendant leur parcours d'achat.
Knock Knock peut-il se connecter à mon calendrier pour la prise de rendez-vous ?
Oui, Knock Knock prend en charge les intégrations de calendrier, permettant à votre agent IA ou à vos agents humains de planifier des réunions ou des démonstrations directement avec les visiteurs, ce qui est bénéfique pour les entreprises de services et le B2B.
Dois-je être en ligne tout le temps pour m'occuper des clients ?
Non, vous n'avez pas besoin d'être en ligne tout le temps. L'IA de Knock Knock engage les visiteurs 24h/24 et 7j/7, répondant aux questions, collectant des détails et planifiant des suivis, vous assurant de ne jamais manquer un lead, même après les heures de bureau.
Comment puis-je gérer d'autres tâches tout en surveillant le trafic du site web et en gérant les appels entrants ?
Vous pouvez télécharger l'application de bureau de Knock Knock App pour gérer les appels et l'engagement des visiteurs. Elle fournit des notifications instantanées, vous permet de répondre aux appels directement depuis votre bureau et vous aide à surveiller l'engagement des utilisateurs en direct en temps réel sans jongler entre les navigateurs ou les appareils.
Puis-je utiliser Knock Knock App lorsque je suis loin de mon ordinateur ?
Oui, les applications mobiles Knock Knock pour l'Apple App Store et le Google Play Store vous permettent de rester connecté en déplacement. Cela vous permet, à vous et à votre équipe de vente, de gérer de manière transparente les appels clients partout et à tout moment, garantissant qu'aucune opportunité de connexion avec les clients n'est manquée.
Puis-je consulter les sessions utilisateur passées ainsi que les utilisateurs en direct avec des enregistrements d'écran ?
Oui, Knock Knock fournit des informations sur les sessions utilisateur passées, y compris les enregistrements d'écran et l'historique des interactions. Cette fonctionnalité vous aide à comprendre le comportement des utilisateurs et à adapter votre approche pour mieux répondre aux besoins des visiteurs.
En quoi Knock Knock App est-il différent des outils CRO traditionnels (par exemple, Hotjar, Crazy Egg, Optimizely, VWO) ?
Les outils CRO traditionnels comme Hotjar, Crazy Egg, Optimizely et VWO se concentrent sur l'analyse du comportement des utilisateurs via des cartes thermiques, des tests A/B et des enregistrements de session, augmentant généralement les taux de conversion de 1 à 3 % sans interaction directe avec les visiteurs. Knock Knock App se distingue en permettant des appels vidéo et audio en temps réel avec les visiteurs du site web, en répondant proactivement aux questions et préoccupations, ce qui entraîne des taux de conversion moyens 4 à 5 fois plus élevés. Il combine l'engagement en direct avec la qualification des leads basée sur l'IA pour une solution plus dynamique et efficace.
En quoi est-il différent des autres solutions traditionnelles de chat en direct IA et de sites web (par exemple, Intercom, Tawk, LiveChat) ?
Les outils de chat en direct IA traditionnels comme Intercom, Tawk et LiveChat sont principalement destinés au support client et manquent d'une UX axée sur les ventes et de fonctionnalités telles que les cartes thermiques, le suivi de l'intention d'achat, les appels audio/vidéo en direct ou les représentants de développement des ventes IA (AI-SDR). Knock Knock App mélange l'interaction humaine avec une technologie avancée, renforçant la confiance et l'authenticité en éliminant l'artificialité courante avec d'autres outils, favorisant des relations authentiques qui améliorent les conversions.