Bugdrop
Bugdrop 是什麼?
Bugdrop 是一個使用者回饋與錯誤回報工具,旨在簡化從終端使用者收集問題的流程。它專為需要快速、具體可行洞察,且不希望被臃腫回饋套件複雜性所困擾的「建構者」(開發人員、產品經理、新創公司)而設計。其核心價值主張是讓使用者回報錯誤變得「極其簡單」,以至於他們真的會回報問題,而不是放棄產品,從而幫助團隊更快地識別和修復問題,並防止使用者流失。
如何使用 Bugdrop
使用者(網站擁有者/開發人員)只需在網站上添加一行程式碼,即可在60秒內啟動 Bugdrop。提供「永久免費」方案,以及提供無限網站和即時通知等額外功能的付費「專業月付」方案。終端使用者透過拖曳一個小錯誤圖示,將其放到螢幕上出現問題的區域,輸入簡短備註,然後提交來與 Bugdrop 互動。系統會自動擷取相關區域的螢幕截圖(經使用者確認)以及技術細節,例如控制台日誌和瀏覽器資料。開發團隊會收到清晰、具體可行的報告,包括螢幕截圖、控制台日誌、瀏覽器資料和使用者評論,使他們能夠無需來回溝通即可快速理解和修復問題。定價包括一個「永久免費」方案,提供1個網站、功能齊全的小工具、無限報告、螢幕截圖和技術細節;以及一個每月2.99美元的「專業月付」方案,提供無限網站、無限報告、即時通知、螢幕截圖和技術細節。
Bugdrop 的核心功能
為使用者提供極其簡單的錯誤回報(拖曳、放置、備註)
一行程式碼設定(60秒內啟動)
問題區域的螢幕截圖擷取
自動收集技術細節(控制台日誌、瀏覽器資料、作業系統詳細資訊)
無限報告(所有方案皆適用)
即時通知(專業方案)
輕量且非同步的JavaScript程式碼片段(效能最佳化)
專注於為開發團隊提供具體可行的洞察
提供永久免費方案
Bugdrop 的使用場景
收集網站訪客的錯誤報告
收集使用者對新功能或使用者介面元素的意見回饋
識別網路應用程式中的可用性問題
減少因未解決錯誤導致的使用者流失
簡化使用者與開發團隊之間的溝通
根據清晰、視覺化的證據優先處理錯誤修復
使非技術使用者能夠提供有效回饋
Bugdrop 的常見問題
又一個JavaScript程式碼片段會拖慢我的網站?不用了,謝謝。
我們對效能極為重視。Bugdrop 程式碼片段非常小巧,並以非同步方式載入。它不會阻礙渲染或降低您的 Lighthouse 分數。您的使用者會注意到輕鬆的回報體驗,而不是0.01毫秒的減速。
「極其簡單」聽起來好像缺少功能。是這樣嗎?
對您的**使用者**來說,它是「極其簡單」的。但對您的**開發團隊**來說,它卻出奇地強大。您可以獲得螢幕截圖、控制台日誌、瀏覽器資料和使用者評論,所有這些都整齊地打包在一起。我們刪除了不必要的內容,但沒有犧牲功能。
收集這麼多資料,使用者隱私怎麼辦?
好問題。我們只收集重現錯誤所需的資料:使用者提交的備註、相關區域的螢幕截圖(使用者會確認此項),以及非敏感的瀏覽器/作業系統詳細資訊。我們不會收集個人資料,也沒有令人毛骨悚然的追蹤。您的使用者信任至關重要。
為什麼要為此付費?這看起來應該是一個免費工具。
您可以喝**免費咖啡**,也可以花錢買一杯**優質濃縮咖啡**。兩者都是咖啡,但體驗和品質不同。Bugdrop 旨在成為那種可靠、高品質的工具,它為您節省的時間和挫折感遠超其成本。我們的免費版本就像一杯不錯的即溶咖啡——適合快速解決問題!