버그드롭

버그드롭이란?

버그드롭은 최종 사용자로부터 문제를 수집하는 과정을 간소화하도록 설계된 사용자 피드백 및 버그 보고 도구입니다. 이는 복잡하고 비대한 피드백 스위트 없이도 빠르고 실행 가능한 통찰력을 필요로 하는 '빌더'(개발자, 제품 관리자, 스타트업)를 위해 제작되었습니다. 버그드롭의 핵심 가치 제안은 사용자들이 버그 보고를 '매우 쉽게' 할 수 있도록 하여, 제품을 포기하는 대신 실제로 문제를 보고하게 함으로써 팀이 문제를 더 빠르게 식별하고 수정하며 사용자 이탈을 방지하도록 돕는 것입니다.

버그드롭 사용 방법

사용자(웹사이트 소유자/개발자)는 웹사이트에 코드 한 줄을 추가하여 60초 만에 버그드롭을 시작할 수 있습니다. '평생 무료' 요금제와 무제한 웹사이트 및 실시간 알림과 같은 추가 기능을 위한 유료 '프로 월간' 요금제가 제공됩니다. 최종 사용자는 작은 버그 아이콘을 끌어 화면의 문제 영역에 놓은 다음, 간단한 메모를 입력하고 제출하는 방식으로 버그드롭과 상호작용합니다. 시스템은 관련 영역의 스크린샷(사용자 확인 후)과 콘솔 로그, 브라우저 데이터와 같은 기술적 세부 정보를 자동으로 캡처합니다. 개발팀은 스크린샷, 콘솔 로그, 브라우저 데이터, 사용자 의견을 포함한 명확하고 실행 가능한 보고서를 받아, 불필요한 소통 없이 신속하게 문제를 이해하고 해결할 수 있습니다. 요금제는 1개 웹사이트, 모든 기능 위젯, 무제한 보고서, 스크린샷 및 기술 세부 정보를 포함하는 '평생 무료' 요금제와 무제한 웹사이트, 무제한 보고서, 실시간 알림, 스크린샷 및 기술 세부 정보를 포함하는 월 $2.99의 '프로 월간' 요금제로 구성됩니다.

버그드롭의 주요 기능

사용자를 위한 매우 쉬운 버그 보고 (끌어다 놓기, 메모)

한 줄 코드 설정 (60초 만에 시작)

문제 영역 스크린샷 캡처

기술적 세부 정보 자동 수집 (콘솔 로그, 브라우저 데이터, OS 정보)

무제한 보고서 (모든 요금제)

실시간 알림 (프로 요금제)

경량 및 비동기 자바스크립트 스니펫 (성능 최적화)

개발팀을 위한 실행 가능한 통찰력에 집중

평생 무료 요금제 제공

버그드롭의 사용 사례

웹사이트 방문자로부터 버그 보고서 수집

새로운 기능 또는 UI 요소에 대한 사용자 피드백 수집

웹 애플리케이션의 사용성 문제 식별

해결되지 않은 버그로 인한 사용자 이탈 감소

사용자와 개발팀 간의 커뮤니케이션 간소화

명확하고 시각적인 증거 기반 버그 수정 우선순위 지정

비기술 사용자도 효과적인 피드백 제공 가능

버그드롭에 대한 자주 묻는 질문