Bugdrop
| Введение: | Bugdrop — это платформа, которая делает сообщение об ошибках невероятно простым для пользователей, позволяя командам разработчиков быстро получать действенную обратную связь в реальном времени. |
| Добавлено: | 6/5/2025 |
| Ссылки: |
Что такое Bugdrop?
Bugdrop — это инструмент для обратной связи с пользователями и сообщения об ошибках, разработанный для упрощения процесса сбора информации о проблемах от конечных пользователей. Он создан для «строителей» (разработчиков, менеджеров по продукту, стартапов), которым нужны быстрые, действенные инсайты без сложности громоздких систем обратной связи. Его основное ценностное предложение заключается в том, чтобы сделать сообщение об ошибках настолько «невероятно простым» для пользователей, чтобы они действительно сообщали о проблемах вместо того, чтобы отказываться от продукта, тем самым помогая командам быстрее выявлять и устранять проблемы и предотвращать отток пользователей.
Как использовать Bugdrop
Пользователи (владельцы веб-сайтов/разработчики) могут запустить Bugdrop за 60 секунд, добавив одну строку кода на свой веб-сайт. Доступен тарифный план «Бесплатно навсегда», а также платные планы «Pro Ежемесячно» для дополнительных функций, таких как неограниченное количество веб-сайтов и уведомления в реальном времени. Конечные пользователи взаимодействуют с Bugdrop, перетаскивая небольшой значок ошибки, опуская его на проблемную область экрана, вводя краткую заметку и отправляя. Система автоматически делает снимок экрана соответствующей области (с подтверждением пользователя) и собирает технические детали, такие как логи консоли и данные браузера. Команды разработчиков получают четкие, действенные отчеты, включая снимки экрана, логи консоли, данные браузера и комментарии пользователей, что позволяет им быстро понимать и устранять проблемы без лишней переписки. Ценообразование включает план «Бесплатно навсегда» с 1 веб-сайтом, полнофункциональным виджетом, неограниченным количеством отчетов, снимками экрана и техническими деталями, а также план «Pro Ежемесячно» за $2.99/месяц с неограниченным количеством веб-сайтов, неограниченным количеством отчетов, уведомлениями в реальном времени, снимками экрана и техническими деталями.
Основные функции Bugdrop
Невероятно простое сообщение об ошибках для пользователей (перетащить, отпустить, написать заметку)
Настройка одной строкой кода (запуск за 60 секунд)
Захват снимков экрана проблемных областей
Автоматический сбор технических деталей (логи консоли, данные браузера, данные ОС)
Неограниченное количество отчетов (на всех планах)
Уведомления в реальном времени (план Pro)
Легкий и асинхронный JavaScript-сниппет (оптимизирован для производительности)
Фокус на действенных инсайтах для команд разработчиков
Доступен план «Бесплатно навсегда»
Варианты использования Bugdrop
Сбор отчетов об ошибках от посетителей веб-сайта
Сбор обратной связи от пользователей по новым функциям или элементам пользовательского интерфейса
Выявление проблем с удобством использования в веб-приложениях
Сокращение оттока пользователей, вызванного неустраненными ошибками
Оптимизация коммуникации между пользователями и командами разработчиков
Приоритизация исправлений ошибок на основе четких, наглядных доказательств
Предоставление возможности нетехническим пользователям давать эффективную обратную связь
Часто задаваемые вопросы о Bugdrop
Еще один JavaScript-сниппет, чтобы замедлить мой сайт? Нет, спасибо.
Мы одержимы производительностью. Сниппет Bugdrop крошечный и загружается асинхронно. Он не будет блокировать рендеринг и не обрушит ваши показатели Lighthouse. Ваши пользователи заметят простоту сообщения об ошибках, а не замедление на 0.01 мс.
«Невероятно просто» звучит так, будто чего-то не хватает. Разве нет?
Это «невероятно просто» для ваших **пользователей**. Для вашей **команды разработчиков** это удивительно мощный инструмент. Вы получаете снимки экрана, логи консоли, данные браузера и комментарии пользователей — все аккуратно упаковано. Мы убрали лишнее, но не функциональность.
А как насчет конфиденциальности пользователей при таком сборе данных?
Отличный вопрос. Мы собираем только то, что необходимо для воспроизведения ошибки: заметки, предоставленные пользователем, снимок экрана соответствующей области (пользователи подтверждают это) и нечувствительные данные браузера/ОС. Никакого сбора личных данных, никакого навязчивого отслеживания. Доверие ваших пользователей превыше всего.
Зачем за это платить? Кажется, это должен быть бесплатный инструмент.
Вы можете получить **бесплатный кофе** или заплатить за **отличный эспрессо**. И то, и другое — кофе, но опыт и качество различаются. Bugdrop стремится быть тем надежным, высококачественным инструментом, который сэкономит вам больше времени и нервов, чем стоит. Наша бесплатная версия похожа на приличную чашку растворимого кофе — хороша для быстрого решения!